ケイウノで指輪を買いたいんだけど、アフターサービスってどうなってるの?
ケイウノのアフターサービスは、なんと回数制限なし、永久無料です!!
(出典:ケイウノ)
注意!
通常、他の店舗ですと、磨き直しには1回2000円~5000円、サイズ調整になると、3000~5000円、さらにサイズを大きくしたい場合には、1号上げるごとに地金代1000~2000円ほどかかります。
特にブライダルリングは、一生もの。購入するときに、アフターサービスについても考慮して選ぶと、後悔がないですね。
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アフターサービス対象商品
(出典:ケイウノ)
ケイウノ購入商品、ケイウノのオーダーメイドなどで作ったアクセサリーは全て永久無料のアフターサービスの対象になります。
ケイウノデザイン商品
(ケイウノで販売されている規制デザイン商品)
ケイウノアレンジオーダー商品
ケイウノフルオーダー商品
対象の商品であれば、回数、期間の制限なく、無料でアフターサービスを受けることが出来ます。
私も、7年間、年に2~3回利用し続けていますが、お金がかかったことは一度もありません。
現在コロナウイルスの影響で店舗の来店人数が制限されています。店舗に行く前には、必ずweb予約をしてから行きましょう。
予約しないと、大失敗をすることも・・・。大失敗についてはこちらからどうぞ。
無料アフターサービス内容
無料で受けられるアフターサービスはこのの3つ!
磨き直し
(出典:ケイウノ)
ケイウノでは、各店舗に職人さんがおり、通常1時間~2時間ほどでアクセサリーの磨き直しをしてくれます。
磨き方の加工は、マット加工と、マットなしの加工から選ぶことが出来、購入したときと違った磨き方をお願いすることもできます。(シルバーリングの黒ずみも無料で直してくれます。)
磨き方を変えるだけで、ずいぶんアクセサリーの雰囲気が変わりますね!
サイズ調整
ケイウノでは、なんとサイズの調整も無料でしてくれます!
他の店舗ですと、サイズ直しは有料。3000円~5000円が相場ですので、これが無料なのは非常に嬉しいですね。
注意!
通常指輪のサイズを上げるときには、サイズ直し料の他に、1号上げるにつき1000~2000円の地金代がかかります。
ケイウノは、まさかの地金代も無料!!
(出典:ケイウノ)
サイズ調整の場合には、3週間ほど時間がかかります。デザインの複雑なリングでも、職人さんの手で、できる限り見た目に差の出ないように直してくれるので、安心してお願いできますね。
もしも破損してしまった場合が不安な方は、こちらの賠償事項をご覧ください。
刻印サービス
なんと、ケイウノでは、リングを作った後でも、無料で刻印を入れることが出来ます。
お子さんが生まれた後に、イニシャルや誕生日を入れて、ブライダルリングも新しい家族の形に合わせていくのも素敵ですね。
(出典:ケイウノ)
無料刻印サービスの他に、様座なフォントが選べるたり、ディズニーなどのマークも入れられる有料タイプの物もあります。
現在コロナウイルスの影響で店舗の来店人数が制限されています。店舗に行く前には、必ずweb予約をしてから行きましょう。
有料アフターサービス
こちらのアフターサービスは有料になります。
外れた石を留める
(出典:ケイウノ)
ダイヤなどの石がアクセサリーから外れてしまった場合には、3000円で止め直してもらえます。ただし、石をなくしてしまった場合には、別に石代がかかります。
変形を直す
(出典:ケイウノ)
長年使っていると、アクセサリーにゆがみが出てしまうことも・・・。特に、リングを日常からつけっぱなしにしている方は、ゆがみが生じやすいです。料金は2750円。小さなゆがみであれば、即日対応。大きなゆがみは10日~3週間ほどで修理してもらえます。
有料デザイン変更
新たに刻印を入れたい、石を増やしたい、などのデザインの変更は有料になります。ケイウノでは、各店舗に職人さんが在籍しており、一度アクセサリーを作った後も、形を変えて楽しむことができます。リングをネックレスにしたり、形を変えるリフォームも可能です。
(出典:ケイウノ)
デザインの変更の際には、店舗で相談すれば、専門のデザイナーさんが親身になって相談に乗ってくれます。
(出典:ケイウノ)
現在コロナウイルスの影響で店舗の来店人数が制限されています。店舗に行く前には、必ずweb予約をしてから行きましょう。
刻印
ケイウノでは、無料の刻印をはじめ、様々な刻印サービスが用意されています。
無料の刻印
シンプルにアルファベットや数字を入れるだけなら、無料での刻印が可能です。
有料の刻印
様々なフォントから選んで刻印することができます。パートナーやご家族へのメッセージを入れたり、指輪の刻印でプロポーズをするのも素敵ですね。
マーク
全163種類のケイウノオリジナルマークの他に、ディズニーはもちろん、ピクサー作品などのマークを選ぶこともできます。その数なんと800種類!
ディズニーの刻印ができる店舗は、ケイウノだけ!
フリーライティング
マークや文字、2人だけのサインなど、デザイナーさんが描く刻印を自由に指輪に入れることが出来ます。
石を入れる
ケイウノでは、一度リングを購入した後(オーダーも含む)でも、石を付け足すことができます。
結婚して5年の記念に石を増やしたい、お子さんが生まれたので誕生石を入れたい、なんて要望にも応えてくれるのは、工房をもつケイウノならではのメリット!石を入れる際には、3週間ほどで入れてもらえます。
石を入れる位置は以下の3面から選ぶことが出来ます。
表面
表面のストーンを増やせば、ぐっとデザインが変わります。一度作った後でもデザインを変えて楽しめますね。
裏面
裏面にも石を入れこむことが可能です。
側面
まさかの側面にもストーンをはめ込むことが出来ます。リングを外せば、そこには二人を照らす三日月が・・・。
購入後もデザインを変えて楽しもう!
一生に一度のマリッジリング。でも、結婚した後も年齢や、家族に合わせてデザインを変えて楽しみたい!そんな願いをかなえてくれるのがケイウノ!
一生ものだからこそ、ずっと楽しめるものがいいよね!
磨き方を変える
ケイウノのアフターサービスを使えば、磨き直し加工は、回数制限なしの永久無料!
つやつやのマットなし加工、艶を消した落ち着きのあるマット加工、デザインに合わせて両方を入れこんだ加工。磨き直しのたびに書こうを変えて楽しむことができます。
磨き直しの加工を変えるだけでも、かなり見た目が変わりますね!
磨き直しでのデザイン変更をもっと詳しく知りたい方はこちらも一緒にチェック!
刻印を入れる
お子さんが生まれたら、誕生日やお名前、家族のイニシャル、メッセージなどを刻印するのも素敵。
マリッジリングを家族の形に合わせて変えていくことで、ファミリーリングとして生まれ変わります。
ベビーリングやファミリーリングについて知りたい方はこちらもチェック!
石を入れる
リングに、お子さんの誕生石を入れたり、夫婦で齢を重ねながら石を増やしていく、なんてことも可能です。
石は表面、裏面の他に側面にも入れることが出来ます。かかる期間は3週間ほど。
アフターサービスの流れ
持ち物
リングの他には特には持ち物はいりません。
ごくまれに工房に職人さんがいないことがありますので、来店予約を入れておくと安心です。
現在コロナウイルスの影響で店舗の来店人数が制限されています。店舗に行く前には、必ずweb予約をしてから行きましょう。
当日の流れと時間
磨き直しサービスであれば、1時間~2時間ほどですので、当日に持ち帰ることが出来ます。(サイズの調整は3週間ほどかかります。)
当日の流れはこんな感じ!
1、店舗に来店
2、アクセサリーを渡して、書類に以下を記入
- 名前
- 電話番号
- 免責事項・個人情報取り扱いへのサイン
3、磨き方を伝える (マット・マットなし等)
4、磨き直し後引き取り
磨き直しに間違いがないか、万が一破損などがないかスタッフさんと一緒に確認をし、受取のサインをしたら、終了です。
万が一トラブルがあったら?
万が一アフターサービスで指輪が破損してしまった、傷ができてしまった、等ということがあった場合、100万円を上限として、同等の商品での賠償をしてもらうことが出来ます。
保証もしっかりしているから、安心して任せることが出来ますね!
ケイウノはディズニーリングも人気!
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